Oi, tudo bem? Aqui quem fala é a Mel, Rainha das BeeBots da Colmeia. Hoje eu queria falar sobre como fazer um atendimento personalizado, algo essencial para a empresa que quer transformar a sua interação
Oi, tudo bem? Aqui é a Mel, Rainha das BeeBots da Colmeia. No artigo de hoje, eu gostaria de falar sobre um dos pontos principais de um bom atendimento ao cliente: saber como estabelecer metas
Nenhuma empresa sai ilesa da avaliação do público se comete falhas no atendimento ao cliente. Os consumidores podem até perdoar uma ou duas vezes, mas não mais do que isso — 53% deles afirmam que
Você sabe o que é Atendimento ao Cliente? Provavelmente deve ter respondido algo como “receber as solicitações dos consumidores e resolver suas dúvidas”, não é mesmo? De certa forma, você não errou na resposta. Só
Querido leitor, responda uma pergunta com honestidade: quantos tipos de atendimento ao cliente você tem em sua estratégia? Se você respondeu algo como “Só um”, “Não sei” ou “Tipos?”, então eu tenho uma má notícia
