LGPD não é mais um obstáculo à sua estratégia de comunicação!
A plataforma da Colmeia conta com funcionalidades LGPD out of the box, que ajudam sua empresa a se adequar à Lei Geral de Proteção de Dados. A Colmeia não utiliza cookies, não armazena senhas de usuários, tem criptografia de ponta (e de ponta-a-ponta!) e utiliza data centers de provedores renomados.
Além disso, a Colmeia oferece diversas ferramentas para facilitar a adequação e a gestão de soluções com total adequação à LGPD.
Na Colmeia, para implementar Opt In, Opt Out, anonimização dos dados e até a recuperação de um extrato de dados pelo titular basta um click (ok, se for implementar os 4 itens, serão necessários uns 4 cliques!).
SmartFlow
Omnisense
Colmeia
Customer Care
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Campaign
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Colmeia
Analytics
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- Crie um chatbot para obter o Opt In (ou Opt Out) do seu cliente diretamente no canal de comunicação de preferência;
- Permita que o usuário possa gerir os próprios dados de maneira rápida e fácil;
- Disponibilize comando no chat bot para enviar histórico de conversação quando solicitado pelo usuário.
- Disponibilize FAQs sobre privacidade para os usuários.
Já ouviu falar de LGPD Omnichannel?
Na Colmeia tem!
- Gere relatórios com todas as informações relacionadas à LGPD e use os dados no PowerBI ou na ferramenta de BI de sua preferência;
- Veja por quais canais os usuários dão mais Opt in ou mais Opt Out.
- Nossas operárias BeeBots garantem que sua estratégia de comunicação estará de acordo com a LGPD em qualquer canal de atendimento que a sua empresa resolva usar!
