Guias e ebooks gratuitos sobre os principais temas de atendimento digital, chatbots e inteligência artificial.
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Nos últimos anos, temos vivido uma verdadeira revolução do aprendizado de máquina e das inteligências artificiais. O que antes era algo pontual ou até mesmo limitado a alguns setores e serviços, ag...
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O WhatsApp se tornou uma das principais ferramentas de comunicação entre empresas e clientes no Brasil. Segundo uma pesquisa da Opinion Box, 50% dos entrevistados afirmaram que leem e respondem a m...
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Os chatbots estão se tornando uma peça fundamental no arsenal de ferramentas de muitas empresas, e não é difícil entender o motivo. De acordo com o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bot...
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Ver mais »Automatizar o atendimento ao cliente deixou de ser apenas uma forma de cortar custos: hoje, é uma estratégia que pode impulsionar vendas, fidelizar clientes e transformar a percepção da marca. Mas ...
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