Colmeia - Módulo Smart Flow: Construa bots em poucos dias

Aproveite informações como:

1 Nome:
Utilize o nome padrão do canal ou do atendimento anterior.
2 Endereço:
Pesquise por CEP, endereço e georreferenciamento, validando sempre o endereço e mostrando uma lista de opções semelhantes para desambiguação, se necessário.
3 E-mail:
Validação do formato e confirmação de propriedade via token com três letras e dois números.

Fluxos de atendimento em 15 minutos

Projetos tradicionais frequentemente levam meses para serem concluídos no mercado. Na Colmeia, você pode montar um fluxo de atendimento completo em apenas 15 minutos, sem se preocupar com validações individuais ou precisar de conhecimento em programação.

Só um é Smart de verdade

Funcionalidades inteligentes para otimizar os seus fluxos:

1 Smart Fields: Preenchimento de endereços utilizando Google Maps, CEP, Voz e GPS, envio de QR Codes aos usuários, realização de pesquisas NPS, e implementação de autenticação de dois fatores.
2 Smart Messages: Classificação inteligente das mensagens do bot, controle de condições de exibição, frequência e propósito das mensagens.
3 Smart Form: Criação gráfica de formulários integrados ao bot sem necessidade de programação, ajuste do tempo máximo de reutilização e visualização dos dados preenchidos em tempo real.
4 LGPD out of the box: Dados do cliente seguro de forma anônima, criação de menus para envio do histórico de conversas e inclusão de opções de Opt-in e Opt-out nos fluxos.

Benefícios que só a Colmeia tem

Utilize nosso framework com recursos Smartfields, abrangendo desde endereços até rotinas de LGPD para seus clientes.

Navegue e obtenha respostas por voz ou texto.

Faça ajustes em tempo real durante as atualizações de jornadas, menus e textos, sem quebrar a experiência do usuário.

Conceda acessos controlados para cada parte do bot e mantenha a manutenção dividida entre equipes separadas,

Expanda facilmente utilizando recursos de programação com suporte a Microsoft e Google Typescript, integrados com uma IDE na plataforma.

Monitore a navegação dos usuários com dashboards, detectando o abandono em tempo real para otimizações imediatas.

Aceite o Desafio Colmeia

O Smart Flow facilita a construção e a manutenção de fluxos de atendimento sofisticados. Qualquer pessoa pode criar e implementar jornadas completas para clientes e parceiros. Aceite o Desafio Colmeia e veja um fluxo de atendimento sendo criado em poucos minutos.

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