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SmartFlow

Todos os fluxos que a sua empresa precisa. Sem uma única linha de código (mesmo!).

O SmartFlow é o montador de fluxos mais poderoso, flexível e rápido do mercado. Monte e implemente soluções de autoatendimento, bots e pesquisas em poucos dias de forma intuitiva e visual.
Custo de
propriedade
5x menor.
Modular e
Flexível à sua
demanda.
Mais rápido
do mercado.

Não perca meses de desenvolvimento
no seu chatbot, isso é passado!

Colmeia Challenge

O mercado oferece soluções com um tempo médio de implementação de TRÊS MESES, é isso mesmo! As empresas acabam perdendo tempo e dinheiro configurando os seus bots, aos invés de escalarem o seu próprio atendimento.

Desafio qualquer concorrente a implementar sua solução em até 03 dias.

Automatize o seu atendimento em poucos cliques!

Atenda seus clientes 24 horas por dia,
7 dias por semana.

Um bot, todos os canais.

Crie o seu bot uma única vez e implemente-o em todos os canais de atendimento da sua empresa (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, site e muito mais!).
Monte seu fluxo de condições de maneira totalmente gráfica, sem programação e fácil de editar.

Smart de verdade

Funcionalidades inteligentes para otimizar os seus fluxos:

Smart Fields (preenchimento de endereços usando o Google Maps, via CEP, Voz e GPS, envio de QR Codes para o usuário, pesquisas NPS, implementação de autenticação de dois fatores);

Smart Messages (classifique as mensagens do bot de maneira inteligente, controlando as condições para elas aparecerem, sua frequência e finalidade);

Smart Form (crie formulários graficamente e anexe ao bot sem programação, ajuste seu tempo máximo de reutilização e tenha dados de preenchimento em tempo real);

LGPD out of the box* (faça a anonimização dos dados dos clientes de forma fácil, crie menus para enviar o histórico de conversação e monte opções de Opt-in e Opt-out em seus fluxos)

*módulo contratado a parte

Autoatendimento eficaz

Crie estratégias de autoatendimento efetivas de verdade. Monte um bot conversacional, poderoso e flexível para reduzir seu atendimento humano em todos os canais.

Tenha tudo no ar em questão de dias, não de meses.

Pesquisas de Satisfação

Seu cliente está satisfeito? Meça NPS, nível de satisfação e obtenha todas as informações que precisa!

Monitore a satisfação de seus clientes por meio de pesquisas. Entenda o que eles estão achando do seu bot, seus serviços e seus atendentes. Reutilize ou adapte os formulários de pesquisa facilmente.

Interações chatas
não funcionam!

Crie experiências atraentes e pessoais, em uma jornada de atendimento. Ajude os seus clientes a resolverem os problemas em instantes!

Escale o atendimento da sua empresa

Nunca foi tão fácil implementar multiplicar seu atendimento. Chegou o momento de ganhar velocidade, sem precisar adicionar headcount.
Até

78%

das solicitações podem ser resolvidas por autoatendimento.

Use a força total no seu atendimento por meio do canal que o seu cliente mais utiliza!

TRUE OMNICHANNEL

Implemente uma vez e ative em qualquer canal

Simples, fácil e rápido!

A sua empresa merece ter agilidade quando o assunto é expansão de canais. A nossa tecnologia True Ominichannel permite usar o mesmo fluxo em outros canais, sem precisar usar programação e setups repetidos.

Otimize a sua construção e a evolução do seu projeto!

A plataforma é 100% modular, para utilizar o máximo da escala que o seu negócio precisa. Na Colmeia, você pode reutilizar um BeeBot inteiro em qualquer canal!

Isso significa um fluxo para atualizar, editar e evoluir, mas com resultados em todos os canais disponíveis!

Building Blocks

Permita que o seu time colabore ao mesmo tempo!

Ao contrário das tecnologias “Bot Centric”, onde todo atendimento é desenhado em uma única estrutura, baseada em programação, na Colmeia cada área pode criar seus conteúdos (como pesquisas, formulários e campanhas) que podem ser utilizados em vários fluxos distintos.
O seu time está a poucos passos de usar o poder máximo da plataforma, para colaborar e criar ao mesmo tempo: formulários, pesquisas, conteúdos dinâmicos e bases de conhecimento.

Revolucione a comunicação do seu negócio a curto prazo, sem conhecimentos técnicos!

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Assim como nossas operárias BeeBots entregam o seu melhor fluxo de atendimento, a sua empresa também pode aumentar a sua Colmeia com vários recursos!
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