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Atendimento ao cliente
Estruture sua comunicação e dê autonomia ao seu cliente.
Marketing
Aumente o alcance da sua comunicação com estratégias multicanal.
Vendas
Seus vendedores com carteira de clientes e mais automatização.
Field Service
(RH, compras, jurídico) Otimize o seu negócio e seu back office.
Integre todas as áreas da sua empresa com a Colmeia em uma mesma solução!
Através da plataforma Colmeia, é possível estruturar o atendimento receptivo, organizar os departamentos e seus atendentes, além de disparar campanhas direcionadas ao seu público-alvo permitindo uma gestão completa da comunicação em diversos canais digitais.
Soluções para os mais diversos segmentos
Veja como a Colmeia vai ajudar a revolucionar o atendimento ̧digital do seu segmento
Saúde
Organize processos, agende consultas, entregue exames, realize atendimento digital, veja o histórico de interações com pacientes (respeitando o sigilo de informação) e muito mais, tudo isso com a Colmeia.
Educação
Realize matrículas e rematrículas, envie comunicações e documentos, tire dúvidas 24/7, utilize geolocalização para captar mais alunos e muito mais.
Serviços Financeiros
Automatize seu atendimento ao cliente com serviços de consulta de saldo, faça abertura de conta, realize empréstimos e muito mais. Tudo pelo WhatsApp e com segurança com a Colmeia.
Logística
Permita ao cliente saber o status do seu pedido através do WhatsApp. Simplifique o fullfilment comunicando cada etapa do processo logístico.
Varejo
Gerenciar seu atendimento de ponta a ponta, facilite a comunicação com seu cliente, confirme transações, realize vendas completas 24h por dia. E ainda acompanhe os dados de atendimento e muito mais com nossos dashboards exclusivos e integração direta com as melhores plataformas de BI do mercado.
Telecomunicações
Realize vendas pelos meios digitais e instalações. Melhore o field service (serviço de campo) permitindo agendamentos/confirmação de instalação, início de deslocamento e pesquisa de satisfação do serviço realizado.
E tudo através do WhatsApp ou onde quer que seu cliente esteja.
A Colmeia é uma parceira oficial da Meta (tech provider) e uma parceira autorizada do WhatsApp no Brasil. Nossas soluções de atendimento são altamente adaptáveis aos mais variados canais digitais, permitindo que você atenda seu cliente a qualquer momento e em qualquer lugar através de chat bots.